politique de confidentialité du site Web

La présente politique de confidentialité s’applique à la boutique en ligne de 【Quietivo】 (ci-après dénommée « nous »). Elle vise à expliquer la manière dont nous collectons, utilisons, conservons les informations personnelles et garantissons les droits des utilisateurs lors de la fourniture de nos services en ligne.

I. Champ d’application de la politique

La présente politique s’applique à tout traitement de données personnelles lorsque vous accédez ou utilisez nos services en ligne.
Cela inclut les données générées lorsque vous naviguez sur le site, passez une commande, remplissez des informations de contact ou communiquez avec nous.

II. Technologies de collecte d’informations Cookies

Afin d’assurer le bon fonctionnement du site et d’améliorer l’expérience utilisateur, nous pouvons utiliser des cookies et technologies similaires.
Les cookies servent à enregistrer des informations de navigation de base et vos préférences. Ils ne sont pas utilisés seuls pour identifier votre identité réelle.

III. Utilisation et partage des informations

Les informations collectées sont utilisées uniquement aux fins suivantes :

• Traitement des commandes et fourniture des services ;

• Réponse aux demandes des utilisateurs et assistance client ;

• Amélioration de la structure et des fonctionnalités du site ;

• Maintien de la sécurité du site et des transactions.

Sans votre consentement, nous n’utiliserons pas vos données personnelles à des fins autres que celles mentionnées ci-dessus.

IV. Stockage des données Cookies

Le stockage et l’utilisation des cookies sont réalisés avec votre information et votre consentement afin d’améliorer l’efficacité d’accès au site et d’enregistrer vos préférences.
Vous pouvez gérer ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Toutefois, cela peut affecter le bon fonctionnement de certaines fonctionnalités du site.

V. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Accéder aux informations personnelles que nous détenons ;

• Demander la rectification des données inexactes ;

• Demander la suppression des données sous certaines conditions ;

• Retirer à tout moment votre consentement précédemment accordé.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter via les coordonnées indiquées dans la présente politique.

VI. Base juridique du traitement des données

Nous traitons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) sur la base suivante :

• Exécution d’un contrat : traitement des commandes et fourniture des services ;

• Consentement explicite : abonnement aux newsletters et activités marketing ;

• Respect d’obligations légales : exigences fiscales, comptables et réglementaires ;

• Intérêt légitime : amélioration de la qualité des services et prévention de la fraude.

VII. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant la politique de confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via :

Adresse : 815 GLEN ABBEY DR, SUGAR HILL, GA 30518, États-Unis
Téléphone : +1 (912) 205-3159
E-mail : assist@quietivo.com
Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale, CET)